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2025/12/26 16:01
昨日、当社より配信いたしましたメールマガジンにおきまして、担当者の操作ミスにより、
お客様のメールアドレスが他のお客様に見える状態（TO設定）で一斉送信されるという事態が発生いたしました。
お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけする事態を招いたことを、深くお詫び申し上げます。
当該メールは2025年12月25日(水) 午後19時29分ごろ、Sorabudo SELECT SHOP(
[email protected])から会員ユーザー1,254人に対し、「Sorabudo SELECT SHOP 2026 福袋予約受付中！！！」という件名で送信いたしました。本来であれば、匿名でのメールにてお送りすべきところ、メール送信システムのプログラムの設定ミスにより1回あたり最大500人に計3回まとめて送信され、
「To」に最大500人のメールアドレスが表示された状態となっておりました。
上記の事態は受信者からの問い合わせで発覚し、対象の皆さまには同日、
お詫びと当該メールの削除をお願いするメールをお送りしました。個人情報保護委員会へも報告いたしました。
当社は今回の事態を深刻に受け止め、再発防止を徹底します。
当該システムを速やかに改修するとともに、個人情報の管理を一層強化いたします。
【お問い合わせ窓口】
Sorabudoカスタマーサポート
運営会社：ブライトネッジグループ株式会社
電話番号：03-6260-6776
E-mail：[email protected]
営業時間：平日10:00-17:00(土日祝日を除く)
